新风社区开展“护暖”专项行动
“供暖后，居民家情况如何？”日前，为切实保障辖区居民温暖过冬，新风社区精准对接居民需求，迅速组织网格员与志愿者开展“护暖”专项行动，以“摸实情、解难题、送关怀”为目标，深入居民家中开展供暖情况排查，将关怀送达居民和空巢老人、行动不便等特殊老年群体家中，用实际行动筑牢冬日温暖防线。
行动中，社区网格员与志愿者组成“护暖小分队”逐户上门。大家不走过场、不搞形式，通过实地触摸暖气片、地板感知温度，用实际行动掌握居民家中供暖的真实情况。对于走访中发现的室内温度不达标住户，小分队第一时间联系暖气维修工上门，现场进行排气阀放气等专业处理，手把手教居民掌握简单的供暖故障自查方法，从根源上帮助居民解决暖气不热问题。
针对空巢老人等特殊群体，社区给予重点关怀。走访过程中，工作人员不仅细致检查老人家中的供暖状况，确保暖气正常运行，还贴心地为他们送去温度计，教会老人正确使用方法，方便其随时监测室内温度。同时，耐心询问老人的生活需求和健康状况，留下社区服务联系方式，叮嘱老人“有困难随时找社区”，用暖心举动让特殊群体在寒冬中感受到社区大家庭的温暖。
此次“护暖”行动共走访居民82户，精准发现供暖及生活相关问题7个，现场及时协调解决问题7个，有效提升了辖区居民的供暖体验。新风社区将持续关注天气变化和居民供暖需求，对已解决问题定期“回头看”，对新发现问题快速响应处置，全力确保每户居民都能温暖过冬。（来源：《盘锦日报》王秀菊 记者谭琪）
